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Découvrez le Service Client

Une équipe à votre écoute


L’équipe

 

Anne-Sophie
Conseillère clientèle

D’origine Bretonne, je suis présente aux Editions Tissot depuis 5 ans. Mon objectif permanent est de vous apporter au plus vite des réponses pertinentes et efficaces.

J’adore bricole, inventer, créer, dessiner et voyager ! Mon bureau est rempli de post-it, cachiers, affiches… mais ne vous y méprenez pas, je suis très organisée !

  • Mes petits plaisirs : customiser les anciens livres des Editions Tissot pour en faire de la déco : guirlande de Noël, hérisson en papier, etc…
  • Quand j’ai du temps pour moi : Je n’en parle à personne et j’en profite au maximum !
Fatima
Conseillère clientèle

Un accent chantant du sud-ouest au bout du fil ? C’est moi Fatima, la petite nouvelle fraîchement arrivée en Haute-Savoie.

Vous pourrez compter sur ma patience et mon énergie pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions.

  • Mes petits plaisirs : cuisiner de bons petits plats aux saveurs du sud.
  • Quand j’ai du temps pour moi : je découvre cette belle région qu’est la Haute-Savoie !
Fabienne
Accueil / Standard

Bonjour, c’est Fabienne. Cela fait bientôt 18 ans que je décroche le téléphone aux Editions TISSOT ! J’aime la relation avec les gens, être à leur écoute, les satisfaire.

Pour mes collègues, j’aime confectionner mon far breton “maison” ou rapporter des galettes pur-beurre de ma Bretagne natale… dans l’équipe, pas de place au régime !

  • Mes petits plaisirs : boire un verre en terrasse avec mes amis et refaire le monde.
  • Quand j’ai du temps pour moi : je chine dans les vides greniers !
Evelyne
Responsable Service Client

Je suis arrivée toute petite aux Editions Tissot, à 20 ans ! Et comme vous pouvez le voir j’ai un peu changé…

Ma longue histoire avec les Editions Tissot m’a permis d’acquérir une solide expérience client que j’ai à coeur de transmettre à mon équipe.

Je suis de nature positive et toujours partante pour une blague ou un fou rire ! Pour moi, la bonne humeur est la clef d’une relation d’équipe durable.

  • Mes petits plaisirs : m’évader en VTT sur les rives du lac d’Annecy.
  • Quand j’ai du temps pour moi : je fais une sieste dans mon hamac !

Les services

 

Assistance
Gestion
Conseil
Navigation sur le site et dans vos documentations, connexion à votre espace en ligne…
Gestion de votre compte client, de vos factures, de l’essai de vos produits…
Analyse de vos besoins, propositions commerciales ciblées, découverte de nouveaux produits…

Contacts

Horaires d’ouverture

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00

Pour nous joindre

04 50 64 08 08 Formulaire de contactEtre rappelé

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